下面是小编为大家整理的服务群众方面存在问题三篇 公安服务民生方面存在的问题,供大家参考。
服务群众方面存在的问题三篇
一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的
理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己
的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能
力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终
保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度
不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调
整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的
精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少
做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做
的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性
有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能
不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具
体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退
的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺
乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党
的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗
旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得
失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得
失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。
换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常
处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有
理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知
识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的
问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认
识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于
人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道
德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评
与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人
民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤
恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，
务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理
论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案
件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多
想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，
提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和
作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守
工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民
服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机
关工作者。
1.宗旨意识不强，党性修养不够，缺乏团队意识，干的为人民服务的事，说的是混社会的话，当面八面玲珑，背后恶言相向。
2.有时艰苦朴素的奋斗精神弱化，为民服务的宗旨意识淡化，慢慢与群众众拉开距离，出现了脱离群众的问题。
3.个别领导干部联系基层、服务群众不深入，习惯于坐在办公室遥控指挥，电话指示、文件指导，对分管领域出现的问题解决力度
不够有力、不够彻底。
4.工作作风漂浮，工作不够务实，强行执行政策多，关心群众需求少，喜欢“和稀泥”。
5.一些单位热衷于打造领导“可视范围”内的项目工程，而不考虑客观实际，“不怕群众不满意，就怕领导不注意”“奖状一屋子，工作还是老样子”。
6.坐机关听汇报、打电话下指示、发号施令已经成了工作常态，住农村、入农户越来越少了，和群众的距离越来越远了，老百姓对
我们意见越来越大了。
7.一些党员干部服务意识不强、水平不高，对群众办事冷硬横推、敷衍搪塞，甚至设置障碍、吃拿卡要。
8.艰苦朴素作风、抵制不良风气的意志不够坚定，不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。9.深入基层与职
工群众面对面的时间少，不愿意到矛盾多、困难多的地方去，只注
重自己想了解什么，没有关心群众的诉求。
10.开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑，满足于来什么
事办什么事，有什么能力办什么事，为基层办事主要体现在给钱给物，真正关心体贴的少，尊重群众首创意识，发挥主体作用还不够。
11.部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距，
运用新方式、新载体、新手段开展工作的能力还要进一步加强。
12.有的领导干部基层调查研究不深不透，对群众想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的还不够实、不够全面。13.在脱离群众的
现象，平时在办公室呆得多，深入一线、深入基层调查研究少，了
解掌握科室、学员队建设情况，主要还是靠材料、电话，还没达到
亲知、深知、真知的要求。14.日常调研了解基层情况，多是浮在表面，蜻蜓点水，对群众实际需求了解的不全面、不深入、不系统。
15.在日常工作中将更多的精力放大了抓大事、谋发展、作决策上，思想上对党的密切联系群众的优良作风理解不深刻，虽然经常
深入施工一线，但主要是解决改革发展难题，没能抽出更多时间深
入职工群众，了解职工疾苦，解决职工实际困难。
16.我虽然出生于农村，对群众有着深厚而朴素的感情。但大学
毕业后，一直在机关工作，大多数时间都是坐在办公室里办公，很
少接触群众。最近几年，也没有花更多时间直接接触基层群众，对
群众所思所想所盼不尽了解，慢慢就与人民群众有了距离，没能与
人民群众很好地打成一片。
17.不能很好地考虑工作对象的实际困难，没有能够做到把职工
群众的利益诉求放在第一优先考虑的地位，没有能够全力以赴地为
群众着想，还没有真正在行动上树立起全心全意为群众服务的意识。
比如在为职工解决实际困难上，了解的就多关心，不了解的就没有
主动去帮助。
18.下基层与群众交流得少，没有沉下身子接地气，了解基层群
众情况不全面，解决实际问题不及时，对群众反映的难点热点问题，拓思路、出点子、尤其是调查研究不够，出于对分管部门的信任，
就交由职能部门去解决，导致与群众的距离渐行渐远，不知不觉淡
化了全心全意为人民服务的宗旨意识。
19.工作中力尽所能地为群众搞好服务，但由于长期从事机关工作，下乡的次数较少，直接与群众打交道的机会不多，接触距离变远，联系不够紧密，对群众所思所想、所盼所怨了解的不多，掌握
的不准，全心全意为人民服务意识在一定程度上有所淡化。
20.工作中先后接触过一些集体访、越级访等信访案件，因个别
群众的不合理诉求和过份要求，对信访群众一度抱有偏见，没有站
在信访群众的立场和维护群众利益的角度，正确看待和处理群众的
合理诉求。
21.宗旨意识远没有践行在行动上，对新形势下党的群众路线认
识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识
不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的
公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，对基
层鲜活的典型经验学习总结的不够，没有认识到人民群众中蕴藏着
无穷的智慧和力量，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做
的少，服务群众，缺乏真功夫。
22.“问计于民”的意识不够，没有完全在思想上、行动上树立
全心全意为人民服务的公仆意识，没有根据实际情况深入了解群众
的所想、所需、所盼、所急。
23.随着参加工作时间的增加，工作环境的变化，与基层群众的
联系沟通有所弱化，对群众的呼声困难了解不够，有时满足于完成
服务发展、服务决策、服务落实，对如何更好地服务群众、更多地
为群众解决实际困难考虑得不够多、做得不够好。
24.在处理加快发展与维护群众利益的关系上，片面强调“发展
是第一要务”“稳定是第一责任”，在维护群众利益方面有所欠缺，对于群众关心的脱贫解困，教育医疗、便利出行、住房保障等民生
问题上重视不够，没能时刻做到把群众满意作为衡量和检验工作的
最高标准。
25.随着工作岗位的改变，与老百姓面对面心贴心的交流不够，
不自觉地开始与群众存在距离，导致工作中对基层干部群众反映的
热点、难点问题简单化处理，没有很好地针对每个问题沉下去，寻
求解决问题的最佳方法途径。
26.不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系，有时产生
了不怕群众不满意、就怕领导不注意的思想误区;对群众的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意为人民服务的宗旨意
识也就淡化了。
27.有始终如一把人民群众“满意不满意、高兴不高兴、赞成不
赞成”作为检验工作的唯一标准。有时自己内心认为只要落实了上
级改善民生的“规定动作”“硬性政策”，群众的生产生活条件得
到了改善，广大群众就一定对党感恩、就一定拥护党的领导，“从
群众中来，到群众中去”坚持不好。
28.总认为“为民发展”就要抓大放小，把工作重点放在大项目、大建设上，只要把经济指标搞上去了，群众生活就上去了，一切困
难和问题就迎刃而解。于是无论是做决策还是办事情，考虑全局利益、长远利益的多，对关系群众切身利益的事情考虑的少，特别是
深入到社区贫困家庭访贫问苦更少了。
29.平时下乡调研检查工作，尽量做到不打招呼、随机抽查，但
是或早或晚都会回到城里，在乡镇居住的少，没有真正把群众当主人、当亲人，不知不觉地在思想上、感情上、行动上疏远了群众。
30.思想上对“依靠谁”认识不够深刻，有时自认为工作经历多，经验丰富，在碰到困难向基层干部和群众请教学习不够，不注意吸
取群众首创的新鲜经验。
31.为人民服务的宗旨意识出现了抽象化、空洞化的倾向，“牢
记宗旨、心系群众，心里装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆
精神有所懈怠，想问题、做决策虽然能够做到出于公心，但也并非
完全没有追求个人口碑和自我实现的私心杂念。
32.没有完全摆正群众的位置，坚持群众路线思想上有所放松，
没有充分意识手中的权力来自于人民，没有落实好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。工作精力用于开会和日常事务过多，用于联
系群众、联系基层时间不够;在办公室、会议室多，下基层入农家不够;听单位领导汇报比较多，与一般干部及群众接触不够;主观意愿
成份多，广泛听取同事、群众意见不够。没有很好地发掘群众的首
创精神，没有做到真正把人民群众当老师、当亲人、当英雄，政绩观、群众观有所偏离，过于追求发展，考虑名次，有所忽视民生改
善和百姓诉求，解决群众最关心最直接最现实的问题方面力度不大。
33.一切为人民打算的理念树立得不牢，没有把人民群众需求作
为谋事、干事、创业的出发点和落脚点。总认为自己在农村长大，
对农村情况熟悉，对基层群众特别是农民非常了解，群众有什么想
法不用问都知道，基层有什么问题和困难一看就明白。
34.主观上把对上级负责和对群众负责割裂开来，更多的是注重
上级的安排，而倾听群众心声、了解群众意愿的工作做得少，没有
真正了解群众的所需所盼。
35.虽然在日常工作中总是挤时间、找机会深入基层、深入群众，但由于时间有限，过程中很难了解到基层的真实情况和群众的真实
想法，逐渐拉开了与群众的距离，对基层的情况了解不足、掌握不全，做群众工作的能力有所退化。
36.习惯上认为对党负责是宏观性要求，是硬任务;对人民负责是微观性标准，是软约束，特别是认为自身的提拔、任命、考核主要
在上级，群众没有决定权，所以更多地考虑如何面对考核，对上
“交账”，而对如何使上级精神落地生根，把要求部署转化为惩治
腐败、切身维护群众利益方面的考虑较少。
37.随着工作岗位的变化，每天忙于办文办会、上传下达，忙于
各种事务的协调处理，到基层的时间少了，与群众面对面交流谈心、倾听群众的呼声、了解群众困难的次数少了，考虑问题更多地站在
部门的立场上，对群众的需求盼望考虑少了，对群众的切身利益考
量少了，导致联系服务群众不够到位，为群众解决实际困难做得不
够好。
38.对脱贫攻坚工作的长期性、艰巨性、复杂性、持久性认识不足，没有深刻领会脱贫攻坚工作给发展经济、改善民生、促进社会
建设带来的重大机遇，没有认认真真将帮助困难群众实现共同富裕
作为我们当前工作的第一要务。
39.对“我是谁、为了谁、依靠谁”问题缺少全面深刻的认识，
没有处理好“潜绩”与“显绩”的关系，对领导关注的、要考核的“显绩”比较重视，对打基础、利长远的“潜绩”关注不够。比如
在农民建房、交通出行、教育卫生等涉及群众切身利益的问题上，
关注度和投入力度与群众需求相比仍相对不足。
40.领导班子在财力紧张的情况下，注重改善民生，建成了一批
过去一直想建而未建的民生项目，但民生领域还有许多短板，教育、医疗等公共服务水平还比较低，与群众的期盼还有较大差距。
党员教育治理是党的建设的重要组成部分。新的形势下，如何加强党员的教育治理，不断提高党员队伍素质，增强党组织的凝聚力、战斗力，成为我们必须认真研究的课题。下面，就此问题谈谈自己
的看法。
一、当前党员教育治理存在的问题及原因
“党要管党，从严治党”，是我们党一贯坚持的方针。建党80
多年来，我们党始终高度重视党员队伍建设，取得了丰硕的成果，
积累了丰富的实践经验。但是，我们也要清醒地熟悉到，由于市场
经济负面效应的影响，党员队伍建设仍然存在一些不容忽视的问题。一是对党员教育治理的重要性熟悉不够。一些基层党组织抓党员教
育治理工作思路不清，措施不力;有些基层党组织片面强调经济工作
和业务工作忙，疏于对党员的教育治理。二是党员作用发挥不明显。
一些党员，不愿走在群众的前面，热衷于象普通群众那样随大流;一
些党员干部，在工作中怕得罪人，难以发挥党员的先锋模范带头作用。三是党员党性观念淡薄。有的党员消极落后，不愿参加组织生活，不积极交纳党费，不做党组织分配的工作。有些“党员不像党员”，甚至与党组织讨价还价。四是党员理想信念动摇。少数党员
革命意志衰退，信仰动摇，对政治教育有抵触情绪。有的思想出现
庸俗化，混淆了党员和一般群众的区别，党员的先进性无从谈起。
五是宗旨意识弱化。
在市场经济条件下，部分党员的党性意识淡漠。他们不能很好地践行党的宗旨，嘴上经常说为人民服务，实际上却不愿为人民牺牲
自己的利益，甚至利用共产党员的身份谋私利，捞好处。
存在以上问题的原因，我认为有以下几个方面：
(一)党员队伍出入不畅，造成党员队伍整体素质难以提高。在“入”的方面，一些基层党委对发展党员工作热衷于定指标、下任务，片面追求数量，忽视了发展党员的质量。在“出”的方面，民
主评议党员工作基本流于形式。许多党组织在民主评议党员工作中，怕得罪人，不敢进行评议，即使评议出来，对那些“三不”党员和
其他不合格党员处理也软弱无力。
(二)党员治理机制滞后，造成对流动党员难于有效治理。一是流动党员的流入地党组织不愿接收，流动党员不愿受治理。二是改制
企业、破产倒闭企业党组织不健全，不能正常开展工作，使下岗职
工党员无法过组织生活。三是下岗职工党员返回家乡、外出务工党
员不断增多。四是离退休党员逐年增多，退休后返回家乡、居住外
地的不少，流动性增强。
(三)党员教育形式单一化，造成党教工作效果削弱。一是组织生活单一化。“三会一课”和组织生活会往往是走形式，不能很好地
发挥作用。二是教育模式的单一化。在党员教育上没有考虑不同党
员的年龄、文化、职业的特点，教育形式比较单一，效果很一般。
(四)党员缺乏有效监督，造成一些党员放任自流，甚至出现违法乱纪行为。对党员的监督一般只停留在面上的警示上。党员监督的
社会体系也不完善，民主监督气氛不浓。许多人还存在不敢监督的
问题。
二、积极探索新机制、新办法，全面提高新形势下党员教育治
理工作的实效性
(一)创新发展党员工作机制，严把发展党员入口关。要从抓源头入手，牢牢把住新发展党员的质量关。一是实行发展党员全程公示制。每次公示的时间不少于10天。党委设立举报电话和举报箱，接
受社会监督。二是实行发展党员预审制。主要看预备发展的党员的
程序是否合法，材料是否齐全进行审查，被认定合格后方可吸收入党。三是实行发展党员责任追究制。对新发展党员工作实行“谁介
绍谁考察，谁审批谁负责”。通过创新发展党员工作机制，切实保
证新党员质量，实现由追求数量规模向提高质量和优化结构转变。
(二)创新党员退出机制，保证党员队伍出口畅通。首先，必须明确新形势下不合格党员的标准，准确判别和认定不合格党员。制定
的标准要广泛征求党内外意见，得到绝大多数党员和群众的普遍公认。其次，要改进民主评议党员的方式方法。应积极尝试新路子，
如实行“两票制”评议，即由党员评议票加上群众评议票来综合评
定党员是否合格。还可以实行立体式评议，如机关党员由本单位支
部党员和纵、横向有关联的单位党员共同评议，综合评定党员。最后，对评议认定为不合格的党员要严厉处置。处置的过程及办法必
须做到事实清楚、理由充分、程序规范、处理恰当、手续完备。
(三)创新党员教育工作机制，增强党教工作实效性。一要建立党的领导非凡是党的“一把手”抓党教工作的机制。把“一把手”抓
党教的工作列入领导责任制考评的目标之一。二是建立“以块为主”抓党教工作的机制。大到党委，小到党的小组，必须切实负起党教
工作主抓责任，并把能否抓好党教工作列入党建工作重要考评目标。三要建立党教工作联席会议制度。坚持和完善以组织部、宣传部、
纪检部门为主体成立党教育工作联席会议制度，提高对基层的指导
力度。四要创新党员教育方式方法。变静态教育为动态教育，变灌
输式的教育为形象教育，变单一的理论教育为整体素质教育。同时，
要加快电化教育和多媒体教育的发展步伐，不断改进党内组织生活的质量。
(四)创新流动党员治理机制，扩大党管工作覆盖面。一是运用网络治理。有条件的基层党委要充分利用网络技术，建立自己的党建网站，积极引导流动党员到网站上接受教育和治理。二是实行专人联系治理。流动党员的各有关党支部都应确定专人定期与流动党员联系，及时了解他们的思想动态和工作情况。三是加强党员组织治理。在流动党员相对集中的地方，及时建立临时党支部或党小组。
(五)创新党员激励约束机制，增强党员的自我约束和荣誉感。一是要建立精神与物质相结合的激励机制。在精神上，坚持对优秀党员和党支部进行表彰和在传播媒体进行广泛宣传并重，激发他们再接再励，永葆先进。在物质上，应建立优秀党员社会保障制度。可考虑设立党员建设基金会，对连续二年被评为优秀的党员，给予一定的物质鼓励。二是要建立党员帮扶制度。对困难党员，建立帮扶工作责任制，由机关副科级以上党员领导进行帮扶。三要建立和完善党员的有效监督机制。在推行政务公开、厂务公开的同时，可开设党务公开专栏，以增进对党员监督的透明度。不断强化党风廉政建设有关条例的宣传力度，加强对党员的警示教育。